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扬子晚报网7月10日讯(通讯员秦公轩陈雨柔记者陈勇）7月8日，市民刘先生来到南京市公安局秦淮分局光华路派出所，将一封感谢信送至接待大厅前台，感谢综合窗口的工作人员帮其解决了难题。

刘先生手写感谢信送到派出所

原来，刘先生年近退休，到相关部门咨询退休事宜，谁知在整理材料时，发现自己在部队转业前后的身份证和户口本上的名字不一样，最后一个字同音不同字。办理退休的工作人员告知需要提供相关证明，证明两个名字为同一人，才能正常办理。

刘先生于1994年4月转业落户于牡丹江市，当时姓名已经出错。为了解决问题，刘先生曾多次电话联系牡丹江市相关单位，但是因年代久远，又涉及原籍派出所撤并等原因，加之路途较远本人无法至现场，致使证明材料一直无法找齐。在一筹莫展之时，刘先生抱着试试看的态度来到光华路派出所，向综合窗口工作人员求助。

有着丰富工作经验的工作人员徐敏得知刘先生的情况后，立即为他提供了可以增加曾用名的解决办法。但是增加曾用名需要提供能证明两个名字为同一人身份的身份信息表或提供当时的身份证原件。庆幸的是，刘先生是一位有心人，他还保留着之前办理的两张一代身份证。两张身份证分别于1994和2001年办理，上面的名字正好是同音不同字，完全能证明为同一人。于是，工作人员耐心地指导刘先生填写和提交相关申请资料，很快就办理了申请手续。

“本以为要跑异地才能解决的事，在家门口派出所就解决了。”刘先生特别开心，同时很佩服工作人员的业务能力，于是特地手写一封感谢信送到派出所。在感谢信的结尾，刘先生特别强调“要感谢派出所领导培养出如此专业、优秀、且能为民办实事的员工”，他表示作为辖区住民，觉得非常荣幸。

校对盛媛媛

（来源：扬子晚报）

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